Introdução
Enquanto muitos associam essa rede social a danças e desafios virais, a verdade é que o TikTok se transformou em um cenário poderoso para impulsionar empresas de todos os setores, principalmente entendendo a linguagem do cliente.
A rede social tem demonstrado ano após ano como influência na tomada de decisões dos seus seguidores. A Cimed, renomada empresa do setor farmacêutico, ilustra perfeitamente como a implementação estratégica da plataforma pode impulsionar significativamente a receita.
O sucesso notável do Carmed, um hidratante labial desenvolvido em colaboração com a fabricante de balas de gelatina Fini, tornou-se um fenômeno no TikTok.
Carmed Fini sucesso na plataforma
Essa resposta positiva resultou na realização da projeção anual de vendas em meros 20 dias após o seu lançamento, com uma expectativa inicial de faturamento de R$ 40 milhões até o final do ano, essa meta foi alcançada em pouco mais de duas semanas desde o seu lançamento.
Em 2023, o TikTok, aplicativo chinês, representou 9,6% dos 1 bilhão de usuários globais que realizaram transações comerciais por meio da plataforma, conforme indicado pela OnlineDasher, uma empresa americana especializada em pesquisas sobre comportamento do consumidor. Só no Brasil já são mais de 83 milhões de usuários e no ano passado a receita de anúncios gerados a partir do aplicativo ultrapassou US$ 13 bilhões (Fonte: Oberlo)
Esteja você buscando expandir sua presença online, alcançar novos públicos ou simplesmente permanecer à frente das tendências, este artigo é o seu guia essencial para entender por que o seu negócio não pode mais ignorar a presença no TikTok – e a melhor parte, sem precisar dar um único passo de dança.
A origem do Tiktok
O TikTok teve início em setembro de 2016, sob o nome de “Douyin” na China, lançado pela empresa ByteDance e a ideia era criar uma plataforma de compartilhamento de vídeos curtos, inicialmente focada no mercado chinês. A ascensão do TikTok começou a ganhar destaque internacional quando a ByteDance lançou a versão internacional do aplicativo em setembro de 2017, com o nome “TikTok”.
Aplicativo Douyin
O aplicativo ganhou popularidade rapidamente, especialmente entre os usuários mais jovens, devido à sua abordagem inovadora de permitir a criação e compartilhamento fácil de vídeos curtos e criativos; unido a isso, a capacidade de adicionar música, efeitos especiais e desafios virais contribuiu para o apelo do TikTok.
No Brasil, o TikTok começou a ganhar tração por volta de 2019, quando a plataforma já estava sólidamente estabelecida em outros mercados globais.
A combinação de conteúdo divertido, interativo e autêntico atraiu uma vasta audiência no país, resultando em um crescimento significativo de usuários brasileiros, rapidamente se tornaram parte integrante da cultura online no Brasil, fazendo com que muitas marcas e criadores de conteúdo direcionassem seu foco para a plataforma.
Desde então, o TikTok se consolidou como uma plataforma de mídia social influente, desempenhando um papel fundamental na forma como as pessoas consomem e interagem com conteúdo online no Brasil e em muitas outras partes do mundo.
De desafios virais à influência de consumo
A plataforma é frequentemente associada ao público da geração Z, predominantemente como uma plataforma de vídeos de dança curtos e envolventes, mas essa percepção, que hoje não condiz com a realidade, pode levar até hoje, pequenos empreendedores e empresas a evitar a presença na rede social.
Ao longo do tempo, a evolução do aplicativo foi marcada pela diversificação de conteúdos e pela capacidade de abraçar uma ampla gama de interesses.
Vários fatores contribuíram para essa transformação, tornando o TikTok muito mais do que apenas uma rede de dancinhas e elevando-o a um papel influente no consumo das pessoas.
1. Diversidade de Conteúdo:
O TikTok percebeu a importância de diversificar seu conteúdo para atrair usuários com diferentes interesses. A introdução de várias categorias, desafios temáticos e a capacidade de criar vídeos sobre uma infinidade de assuntos ampliaram significativamente a temática dentro da plataforma.
2. Algoritmo Inteligente:
O algoritmo do TikTok desempenha um papel crucial ao analisar o comportamento do usuário. Ele aprende com as interações passadas, e personaliza o feed de cada usuário com base em suas preferências. Isso resulta em uma experiência altamente personalizada, mostrando conteúdos que vão além das simples danças.
3. Criadores de Conteúdo Diversificados:
A plataforma deu visibilidade a uma variedade de criadores de conteúdo, incluindo especialistas em diferentes áreas, comediantes, educadores, e até mesmo pequenos negócios. Isso permitiu que uma gama mais ampla de vozes se destacasse, proporcionando conteúdo relevante para um público mais diversificado.
4. Integração de Marcas e Negócios:
Empresas e marcas perceberam o potencial do TikTok como um canal eficaz para alcançar o público. Campanhas de marketing criativas e colaborações com influenciadores se tornaram comuns, impactando diretamente o comportamento de consumo das pessoas.
5. Tendências Culturais e Desafios Relevantes:
O TikTok se tornou uma fonte importante para as últimas tendências culturais e desafios virais. Isso atrai usuários que buscam estar atualizados e participar das conversas online, transformando o TikTok em uma plataforma que influencia diretamente o comportamento e as decisões de consumo.
Em suma, o TikTok deixou de ser apenas uma plataforma de entretenimento para se tornar uma comunidade dinâmica e influente, onde a diversidade de conteúdo e a personalização impulsionam a participação ativa dos usuários, impactando diretamente as escolhas de consumo.
Como a “prestação de serviço” para médicos e dentistas se posiciona em uma rede de consumo de produtos?
Empresas de prestação de serviços, principalmente médicos e dentistas podem se destacar e ter sucesso em uma rede como o TikTok, mesmo em um ambiente que muitas vezes predomina o consumo de produtos.
A Duolingo é um excelente exemplo de uma empresa de serviços que alcançou sucesso notável no TikTok. A plataforma de ensino de idiomas aproveitou de maneira criativa a natureza envolvente do TikTok para promover seus serviços de maneira eficaz, criando conteúdo interativo e relevante, chamando a atenção dos usuários do TikTok e demonstrando que a promoção de serviços educacionais pode ser tão eficaz quanto a promoção de produtos.
Perfil da Duolingo no Tiktok
Aqui estão algumas estratégias que essas empresas podem adotar para se posicionar efetivamente:
1. Conteúdo Educativo e Demonstrativo: Crie conteúdo que eduque e demonstre seus serviços de uma maneira envolvente. Isso pode incluir dicas úteis, ou mesmo casos como transformações através de lentes de contato dental para mostrar como seus serviços beneficiam as pessoas, lembrando sempre de usar uma linguagem e apresentação menos formal como demanda a plataforma.
2. Histórias e Bastidores: Compartilhe os bastidores da sua clínica e as histórias por trás dos serviços que oferece. Isso ajuda a humanizar a marca e a construir uma conexão mais forte com a audiência.
3. Colaborações com Criadores de Conteúdo: Trabalhe com influenciadores ou criadores de conteúdo que possam integrar naturalmente seus serviços em seus vídeos. Isso pode ampliar a visibilidade da sua marca para um público mais amplo
4. Respostas a Perguntas Frequentes (FAQs): Se sua clínica oferece serviços que envolvem dúvidas comuns, considere criar vídeos de perguntas frequentes. Isso pode ajudar a esclarecer dúvidas dos usuários e estabelecer sua expertise no campo.
Por exemplo se implantes são para todo tipo de pessoa, se o tempo de recuperação após um procedimento estético é muito demorado.
5. Interação com a Comunidade: Esteja atento aos comentários e interaja com a comunidade. Responda a perguntas, agradeça pelos feedbacks e construa uma relação próxima com seus seguidores.
Ao adotar essas estratégias, sua clínica pode não apenas se posicionar no TikTok, mas também criar uma presença impactante e envolvente na plataforma, conquistando a confiança e o interesse de uma audiência mais ampla, reforçando branding e posicionamento digital, no médio e longo prazo, ela pode se tornar uma chanceladora de qualidade do cliente.
Conclusão:
A presença das empresas no TikTok em 2024 revela-se não apenas como uma opção estratégica, mas como uma necessidade imperativa para se firmar no cenário digital. A plataforma transcende sua reputação inicial como um espaço dedicado apenas a dancinhas, evoluindo para um ecossistema dinâmico capaz de influenciar significativamente o comportamento do consumidor.
A diversificação de conteúdos, a personalização oferecida pelo algoritmo, e a capacidade de se adaptar a diferentes nichos de mercado fazem do TikTok um terreno fértil para a promoção de produtos e serviços. Casos de sucesso, como o da Duolingo, Cimed e de outras empresas, atestam a eficácia de estratégias inovadoras na plataforma.
Ao abraçar essa tendência e explorar as oportunidades oferecidas pelo TikTok, as empresas não apenas expandem sua visibilidade, mas também estabelecem conexões autênticas com o público, entendendo sua linguagem e suas demandas. O impacto vai além da mera presença online, influenciando ativamente as decisões de compra e a forma como as marcas são percebidas.
Portanto, em um 2024 cada vez mais digital, a presença no TikTok não é apenas uma escolha inteligente, mas um passo vital para se manter relevante, competitivo e conectado a uma audiência que valoriza a autenticidade e a inovação.
As empresas que reconhecem e capitalizam essa realidade estão um passo a frente no mundo digital em constante evolução.
